INFORMATIONS LIVRAISONS

Toute commande passée sur notre Lifestyle shop de plus de 100,00 euros TTC, et à livrer en France métropolitaine, bénéficiera des frais de port gratuits pour tout envoi en Colissimo Suivi ou point relais So Colissimo.

Pour les expéditions hors France métropolitaine, le montant des frais de port sera calculé en fonction du pays de livraison et du poids de votre colis.
Nous vous proposons deux modes de livraison, que vous pourrez choisir au moment de finaliser votre commande.
La date de livraison estimée est affichée sur nos fiches produit à titre d'information.

 

LIVRAISON A DOMICILE - COLISSIMO SUIVI

En choisissant ce mode de livraison, votre colis vous sera expédié par le réseau de la Poste en Colissimo Suivi. Votre colis vous sera livré directement à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqué. En cas d’absence au moment de la livraison, un avis de passage vous sera déposé dans votre boite aux lettres, et vous aurez quinze jours pour récupérer votre colis qui directement auprès du bureau de Poste le plus proche de chez vous. Dès l'expédition de votre colis, un email vous sera envoyé afin de vous avertir de l'envoi de votre commande. Un numéro de suivi, disponible sur votre suivi de commande, vous permettra de tracer votre colis depuis nos entrepôt jusqu'à chez vous.

  • Les livraisons Colissimo Suivi seront offertes pour tout achat de plus de 100 euros T.T.C. et à livrer en France Métropolitaine.
  • En dessous de 100 euros T.T.C., les frais de livraison seront de 8,90 euros T.T.C. pour une livraison en France Métropolitaine.
  • Le montant des frais de livraison, pour un colis à expédier hors France Métropolitaine, seront calculés en fonction du poids du colis et du pays de livraison.
  • Livraisons possibles du lundi au samedi.

  

LIVRAISON EN POINT RELAIS OU EN BUREAU DE POSTE - SO COLISSIMO

Vos horaires ne vous permettent pas d’être chez vous pour réceptionner votre colis ? Pas de problème, la livraison en point relais est faite pour vous ! En sélectionnant une livraison en point relais, votre colis sera automatiquement déposé chez l’un des commerçants partenaire So Colissimo ou directement dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous. De nombreux points relais sont ouverts plus tard le soir, ce qui vous permettra de récupérer votre colis plus facilement, et selon votre emploi du temps.

  • Les livraisons en point relais ou en bureau de Poste seront offertes pour tout achat de plus de 100 euros T.T.C. et à livrer en France Métropolitaine.
  • En dessous de 100 euros T.T.C., les frais de livraison seront de 5,90 euros T.T.C. pour une livraison en Point Relais chez un commerçant.
  • En dessous de 100 euros T.T.C., les frais de livraison seront de 7,90 euros T.T.C. pour une livraison dans un bureau de Poste ou en point Cityssimo.
  • Ce mode de livraison n’est disponible que pour les envois en France Métropolitaine ou en Belgique.
  • Livraisons possibles du lundi au samedi.


DROIT DE RETRACTATION ET DE RETOUR

Vous possédez un droit de rétractation de quinze jours à partir de la date de réception de votre colis. Sans justification ni pénalités de paiement, vous pourrez nous retourner votre ou vos produits, dans leur emballage et état d’origine, afin de demander un échange ou un remboursement.

Les frais de retour seront à votre charge et sous votre responsabilité. Nous vous conseillons donc de retourner le colis en Colissimo La Poste afin d’obtenir un numéro de suivi qui vous permettra de tracer votre colis.
En cas d’échange, il vous faudra nous préciser le produit souhaité en retour (changement de taille, de couleur …). Si le prix du produit souhaité en échange est identique à celui du produit retourné, aucun supplément ne vous sera demandé. Si le prix est plus cher, il vous faudra alors vous acquitter de la différence, et au contraire, s’il est moins cher, nous vous rembourserons la différence. Les frais d’expédition du nouveau produit seront à notre charge.

En cas de remboursement, la totalité du montant du ou des produits retournés sera remboursé dans un délai de cinq jours ouvrés à compter de la date de réception des produits dans nos locaux.
Dans tous les cas, les produits devront être retournés dans leur état et emballage d’origine.

En cas d’erreur de commande (produit non conforme ou défectueux), les frais de retour seront à notre charge. Vous aurez la possibilité de changer ou annuler le produit.

 
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